返金保証

すべてのロンドンパスのご注文には 30 日間の返金保証が付帯しています。これは、気が変わったり、旅行計画が変更となったりしたときにオンライン購入金額の 100% の返金を受けられることを意味します。安心して弊社のオンライン ショップをご利用ください。 

30 日間返金保証のメリット

  • 購入日から 30 日間は 100% 返金可能
  • 変更の可能性があっても安心
  • 簡単で素早い返金手続き

30 日間返金保証の仕組み

ロンドンパスをオンラインで購入すると、製品の未使用に対する 30 日間の返金保証が付帯し、パスを使用せず、有効化しなかった場合に全額の返金を受けることができます。

この返金保証は 30 日間有効であるため、お買い物にいっそうの安心感が提供されます。つまり、旅行計画に変更があった場合でも返金を受けることができるので、自信をもってご購入いただけるということです。

詳細をご確認いただくため、ご購入前にロンドンパスの利用規約をお読みください。

申請方法について

返金保証を申請する場合は、メールで info@londonpass.com 宛てに氏名、ロンドンパスの注文参照番号、お問い合わせ内容をお送りください。

その後、すべてのパス (申請するにはすべて未使用でなければなりません) をロンドンパス カスタマー サービス チームに郵送してください。 

弊社は返送されたパスを受理してから 5 営業日以内に申請を処理し、ご購入の際に使用されたカードにご注文額を返金する、または代わりのロンドンパスを発行することで対応いたします。

ギフトとして購入

ロンドンパスは誰に贈る場合でも特別で楽しいギフトになるでしょう。ロンドンパス返金保証が付帯しているのでお客様のご購入は保護されます。なかなか喜ばせるのが難しい相手に贈るギフトの選択肢としてロンドンパスは最適です。 

ご注意: 返金保証は当サイトでのロンドンパスのご購入に対してのみ有効です。www.londonpass.com 以外のサイトで購入されたパスに対しては返金はいたしかねます。

延長 12 ヶ月返金保証

さらに、合計金額の 2.5% の手数料をお支払いいただくことで返金保証を 12 ヶ月に延長することができます (チェックアウト時にこのオプションを追加できます)。延長すれば未使用のロンドンパスをすべて返却して返金を受けることができるので安心です。申請する際には標準の 30 日間返金保証と同じ条件が適用されます。

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